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Envio Y Transporte

                                          DESPACHO POR COMPRAS SUPERIORES A $ 35.000  

                                                                         "ENVÍO GRATIS"  

Se enviara a la dirección indicada o sucursal. Por Starken o Chilexpress, según disponibilidad al momento del despacho.

Una vez despachado se le enviara a su correo información del número de seguimiento. 


Aplican restricciones para envío gratis :

Se Excluye desde Antofagasta hacia el Norte y desde Puerto Montt Hacia el sur, y algunos sectores de la región del Biobio

Se Excluyen las Regiones de Aysen y Magallanes para el envío gratis. Solo se podrán enviar los productos pagando el despacho en destino. 

Pueden aplicar restricciones para envíos a todo chile, de los siguientes productos:

Pelotas de piscina y Tallerin de piscina. Para estos productos se contempla restricción de envío dependiendo lugar y cantidad de compra , ya que por el volumen puede sobrepasar limites de envío . Para esto ponerse en contacto via telefonica o solicitar información por correo.

Los valores para envío gratis son por valores existente en pagina web. Si solicita descuento por embalaje y debe realizar transferencia, se estudiara el caso dependiendo la zona y el volumen de compra para envío gratis.


DESPACHO POR COMPRAS INFERIORES A $ 35.000 

-PUEDE PAGAR EL DESPACHO A TRAVES DE LA PAGINA.

Se le incluirá el valor del despacho en su compra. Una vez despachado se le enviara a su correo información del numero de transporte. 

-PUEDE PAGAR EL DESPACHO EN DESTINO:

Solo pagara en la pagina valor de los productos y en destino pagara valor del envío. Una vez despachado se le enviara a su correo información del valor del despacho y numero de seguimiento. 

Los despachos con pagos en destino se realizan a 

Región Metropolitana y A Todo Chile por: 

STARKEN (TURBUS). (Por pagar en destino) (Llega a domicilio u oficina más cercana)

CHILEXPRESS. (Por pagar en destino) (Solo llega a oficina chileexpress más cercana a su domicilio)

Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados en www.fiestaclub.cl

Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Junto con esto, es relevante destacar que no se consideran despachos a casillas de correos. Todos los despachos son a cargo del Cliente, Con excepción de compras superiores a $ 35.000

Para el despacho se debe cumplir con:

· La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
· Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Junto con esto, es relevante destacar que no se consideran despachos a casillas de correos.
· El cliente puede sugerir el envío de los productos a través de un transporte alternativo al usado generalmente por la empresa, con la posibilidad de que el costo de despacho aumente según el peso en kilos y volumétrico del paquete a enviar. Este costo adicional siempre será asumido por el cliente.
· También existe la posibilidad de enviar el paquete con costo de despacho a pagar contra entrega de los productos, siempre y cuando el transporte solicitado por el cliente lo permita y exista el consentimiento escrito del cliente.
· El costo del despacho dependerá de la región y comuna. Los despachos de todas las encomiendas se originan desde la Región Metropolitana. Entre más alejado y menos acceso haya la dirección indicada, el costo de despacho será más elevado y el tiempo de entrega mayor.

Cuando los productos son vendidos con despacho se aplican las siguientes condiciones:

El comprador debe ingresar una dirección válida en la cual pueda ser entregado el producto en cualquier momento durante el horario habilitado.

  • Cualquier persona mayor de edad en la dirección informada puede recibir el producto.
  • Si la dirección ingresada se encuentra en un edificio o recinto al que no se permite libre acceso, el producto se entregará al portero o encargado del edificio o recinto.
  • La recepción del producto indica conformidad con el estado del producto.
  • Si no hay quien reciba o si la dirección informada por el cliente es errónea, el comprador se constituirá por ese solo hecho en mora de recibir.
  • Si por cualquier causa Imp. Fiestaclub Ltda. no pudiera entregar un producto, su responsabilidad se limita a la devolución del precio de los productos, no pudiendo el comprador exigir determinadamente la entrega del producto ni cualquier otra indemnización con ocasión de la falta de entrega.
  • Para solicitar la restitución del precio pagado, en los casos en que fuere procedente, el cliente siempre deberá previamente hacer devolución del producto.
  • Se excluye de todos los contratos celebrados a través del Sitio el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 3º bis de la Ley 19.496, que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.